惠州怡情谷温泉酒店

豪华型酒店

酒店地址:博罗县博罗湖镇响水下洞文化村(龙花洞文化度假村)

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酒店评论

会员6871:好评

用餐不怎么样,菜式比较少,小孩收费有点贵,酒只有啤酒,没有红酒,素菜太多,口味以客家味为主,但缺乏客家菜的特色菜

伟哥:好评

总体还行,就是服务差点。

会员644089:好评

我们当天住的房间与你们在网上发布的38平米不相符,我订了三间房,取房时没分配在一起,东西分开,为此与你们的客服电话沟通都没法解决,而且态度恶劣,还说我们是无理的要求,我是多次在艺龙订房的客户受到你们客服人员的如此对待,这样的客服如再顾用,真心讲一句你们走不远了。

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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
惠州怡情谷温泉酒店交通引南
酒店位于博罗湖镇响水下洞文化村,周边环境舒适,空气清新。
- 距离惠州火车站约66.1公里;
- 距离博罗汽车东站约50.4公里;
- 距离深圳宝安机场约117.1公里。
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