惠州怡情谷温泉酒店-住客评论

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酒店评论

会员6871：好评

用餐不怎么样，菜式比较少，小孩收费有点贵，酒只有啤酒，没有红酒，素菜太多，口味以客家味为主，但缺乏客家菜的特色菜

伟哥：好评

总体还行，就是服务差点。

会员644089：好评

我们当天住的房间与你们在网上发布的38平米不相符，我订了三间房，取房时没分配在一起，东西分开，为此与你们的客服电话沟通都没法解决，而且态度恶劣，还说我们是无理的要求，我是多次在艺龙订房的客户受到你们客服人员的如此对待，这样的客服如再顾用，真心讲一句你们走不远了。

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海阔天空说：

酒店周边环境不错，温泉也还好，房间够大够整洁，就是有点陈旧啦！[2018-10-31 22:47]
会员9930说：

1、开车进酒店遇上保安栏停查问，前台询问服务员入住问题，入住后和服务员就房间卫生问题沟通，游泳池问题和安全员交谈，餐厅收餐券处被询问，用餐时要解决的事情与餐厅服务员请问，路上遇到酒店管理人员、服务员……全程二天没有听到过一句“你好”听到的都是冷漠无情的答案式回复和指令式语句，没有温馨的感觉。 2、自助餐厅地方很小，餐位远远不能满足客人的用餐需要，早餐马马虎虎像个样，午晚餐的自助餐品种少、味道差、不新鲜、是我遇见过的最差自助餐，连九十年代初的饭堂水平都不如，餐厅内每条柱子上都贴上文革标语式的口号警告、每张台面也放置了大大的警告纸架，感觉客人是罪人似的，个个客人都是民工……对酒店的声誉影响最大！建议取消这种包餐服务优良。 3、温泉池很小水又很混浊，游泳池水又很脏，看不清池底，房间墙壁上布满脏兮兮斑迹…… 4、酒店的设施虽然陈旧一些，但原来布局和建筑设计很好！房间空间很大！很舒适！特别是游泳池观景房，加上酒店内外的环境都很好！单从硬件设施上客人是可以接受的， 5、酒店的管理理念要与时俱进，不要停留在只提供客人能吃饱、能住得下的水平上，服务员、管理人员应该是没有培训过的，小小一个餐厅，二个专职收餐券员，二个坐在酒水吧全程聊天的专职员，6～8个搞卫生的服务员…… 6、若酒店的管理没有改进，则不适合带孩子去，我也不会再去了，怕卫生出问题！双人床很宽，二个大人睡都很舒适，酒店位置离高速罗浮山出口还有28公里，经过很多小村道，有停车场。[2018-10-30 05:43]
会员1099说：

在湖边的独立一层，环境尚可。当晚天气很好，篝火晚会如期举行。自助餐就是水果选择不多这一点不是很满意。[2018-10-25 19:19]
会员3170说：

温泉水超好，这次前台安排的房间非常不错，自助餐品种挺多，但出品太一般了，希望下次去有所改善[2018-10-05 19:39]
会员5065说：

前台很热情，主动带我们参观不同房型。温泉区服务不是一般的差，打一分都是给多了。[2018-09-22 09:24]
会员3472说：

第二次来了，还是很好的，就是有点小插曲，入住不久，突然有个服务员D卡开门入来了，其它还不错的，附近没什么吃的，推荐渔夫堡，这里本地人来的，吃2顿了，还好[2018-09-13 12:00]
会员4556说：

酒店服务还可以，温泉池不多，早餐品种较丰富的。[2018-09-12 13:19]
会员4858说：

酒店房间的灯关有点暗，亮点就好了，平时温泉10点就放水了，有点早，酒吧没有鸡尾酒可以喝，浪费了这么好的瀑布。[2018-09-12 06:26]
会员4626说：

其它没什么，就是那个早，中晚三餐有点坑，如果是订房送的就可以吃一下，如果自己掏钱就不建议吃了。[2018-09-10 09:09]
会员2056说：

比较郊区，找饭馆要10公里，没有在门口的餐厅吃[2018-08-21 20:25]

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入住时间：
离店时间：